售后服務(wù)
本公司鄭重******：
1、主動(dòng)跟蹤服務(wù)、了解回收產(chǎn)品的回收情況，建立客戶檔案及信息反饋。
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對產(chǎn)品方面服務(wù)的需求找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)
（1）詢問客戶對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有何意見；
（3）告之相關(guān)回收產(chǎn)品的注意事項(xiàng)；
（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，優(yōu)惠服務(wù)月；
客戶來電咨詢有關(guān)回收的產(chǎn)品，客服接聽并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話，后期追蹤客戶問題進(jìn)行處理
我們提供專人上門服務(wù)，現(xiàn)場估計(jì)付款，全程透明可控。歡迎廣大客戶人群對我們的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、投訴與建議。如客戶對廢品回收服務(wù)人員有任何意見、疑問或?qū)Ρ菊居腥魏蔚慕ㄗh，敬請您撥打電話，我們將非常感謝您的來電，我們將遵照您的寶貴意見持續(xù)改進(jìn)，不斷完善服務(wù)。
售后******：
1.發(fā)現(xiàn)問題，可以給我們打電話，我們有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，解決客戶的問題，及時(shí)高效。
2. 及時(shí)結(jié)清款項(xiàng)，不拖拉，不欺瞞，做到真實(shí)誠信，樹立我們的良好形象。
3. 和老客戶保持不斷的聯(lián)系，平時(shí)及時(shí)溝通問題，不斷改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量，和新老客戶保持良好的合作關(guān)系。
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